Arta subtila a conversatiilor marunte. Fluenta, usurinta si carisma in comunicare
Conversatiile marunte reprezinta baza oricarei relatii profesionale sau personale.
Sunt cele care ii ajuta pe oameni sa interactioneze initial, sa isi gaseasca interese comune si sa isi impartaseasca ganduri, idei sau conexiuni, stabilind astfel legaturi de durata.